Logística de alta complejidad: definición e innovaciones tecnológicas

La logística de alta complejidad (LHC), también llamada logística compleja, es hoy un elemento clave en las cadenas de suministro modernas.

Gestionar este tipo de operaciones implica coordinar múltiples variables: geográficas, regulatorias, de demanda y de personalización, que solo pueden abordarse mediante capacidades especializadas y tecnología avanzada.

En Logista hemos consolidado un modelo operativo preparado para gestionar entornos logísticos de alta complejidad. Nuestras distintas filiales aportan capacidades muy específicas —como la temperatura controlada, la distribución farmacéutica, el transporte multimodal, la mensajería urgente o los servicios editoriales— que, combinadas, nos permiten ofrecer soluciones logísticas avanzadas con trazabilidad completa, control térmico y máximo cumplimiento regulatorio.

Gracias a esta estructura multi especializada, damos servicio a sectores que requieren altos niveles de precisión, fiabilidad y control a lo largo de toda la cadena de suministro: pharma y healthcare, tecnología, electrónica, lujo, tabaco, high value goods y mercancías ADR, entre otros.

¿Qué es la logística de alta complejidad?

La logística de alta complejidad reúne procesos y decisiones que deben ejecutarse de manera coordinada y transversal.  Sus pilares esenciales son:

• Planificar la demanda: anticipar necesidades y adecuar los flujos de producción y de distribución.
• Gestión de inventario: prevenir roturas o excedentes, de forma precisa, mediante datos y análisis.
• Control en el transporte: seleccionar rutas, medios de transporte y ventanas de entrega óptimas.
• Cumplimiento regulatorio y operativo: operar bajo marcos estrictos como GDP, ADR, TAPA o normativas sanitarias.

El comportamiento de la demanda, la ampliación del número de productos, la dispersión geográfica o la necesidad de personalización convierten la logística en un entorno cambiante en el que pequeñas variaciones generan impactos relevantes.

Innovación tecnológica:
el eje que permite gestionar la complejidad

La tecnología es un factor inevitable que brinda a la logística visibilidad, control y una capacidad de anticipación más alta.

1. Monitorización avanzada e IoT para una visibilidad total
   Por medio de sensores conectados, se puede saber en tiempo real la ubicación, las condiciones ambientales e incluso el estado de los envíos.
   En Logista aplicamos estos sistemas en operaciones críticas: cadena de frío, alto valor, tabaco, electrónica, medicamentos, ADR… monitorizando parámetros como temperatura, humedad, aperturas de puerta, rutas o inmovilizaciones.
   Nuestra tecnología integra toda esta información para ofrecer una trazabilidad completa, reforzando la seguridad del servicio y elevando la calidad de los procesos.
2. Inteligencia artificial (IA) y análisis avanzado
   Los modelos predictivos permiten analizar patrones de demanda, optimizar la ruta de transporte e identificar y anticiparse a incidencias. La IA se ha convertido en un aliado esencial para garantizar un suministro sin interrupciones.
3. ERP integrados y automatización de procesos
   Los sistemas ERP conectan información de rutas, inventarios, documentación logística y gestión de incidencias en tiempo real.
   La automatización en los almacenes —robots, clasificadores automáticos y sistemas inteligentes de picking— disminuye los errores, reduce tiempos de proceso y mejora la capacidad de respuesta.
   En el caso del servicio de paquetería urgente, NACEX ha reforzado estas capacidades mediante la modernización de su plataforma logística de Oporto, incorporando tecnología avanzada para procesar altos volúmenes con máxima fiabilidad.

Última milla: el gran desafío de la logística moderna

La última milla representa el tramo final hacia el cliente final y concentra gran parte de la complejidad logística:

• Expectativas de entrega rápida: Los clientes esperan una entrega rápida y flexible, lo que supone un aumento de la presión sobre el rendimiento logístico.
• Costes altos: La última milla podría representar hasta el 50% del coste total de transporte por su ineficiencia.
• Descentralización: Las entregas a múltiples ubicaciones diseminadas requieren una meticulosa planificación y una adecuada disponibilidad de recursos.

Soluciones innovadoras para la última milla

Para abordar estos desafíos, las empresas están adoptando soluciones logísticas innovadoras como:

• Vehículos eléctricos y drones: No solo reducen las emisiones de carbono, sino que también mejoran el rendimiento en áreas urbanas congestionadas.
• Puntos de recogida y entrega colaborativa: La cooperación con puntos locales de recogida ayuda a proporcionar más opciones al cliente y un menor número de entregas a domicilio.
• Tecnología de seguimiento en tiempo real: Proporciona actualizaciones precisas a los clientes sobre el estado de sus entregas, mejorando la experiencia del cliente.

En Logista impulsamos estas soluciones mediante nuestras redes de proximidad y servicios flexibles como NACEX Shop, aportando eficiencia, accesibilidad y sostenibilidad.

Cómo abordamos la alta complejidad en Logista

En Logista y nuestras filiales, operamos bajo un modelo integrado que combina especialización, tecnología y una infraestructura multimodal única para abordar la logística compleja con garantías.

• En Logista Pharma se trabaja en rangos de temperatura desde 2–8 ºC hasta rangos de ultracongelación, de −70 ºC a −196 ºC, para garantizar la conservación de productos extremadamente sensibles.
• Con Transportes El Mosca, ampliamos la capacidad de nuestros medios de transporte multimodal y marítimo refrigerado desarrollando los contenedores Reefer, así como el servicio de grupaje para mercados internacionales.
• En servicios de última milla, NACEX potencia la competitividad mediante automatización avanzada y soluciones destinadas a mejorar tiempos y precisión en la entrega.
•  En Logista Freight ofrecemos soluciones de transporte de largo recorrido a través de una amplia red europea que garantiza operaciones seguras, trazables y eficientes para todo tipo de mercancías, adaptándonos a las necesidades logísticas de cada cliente.

En conjunto, estas capacidades nos permiten ofrecer soluciones logísticas resilientes, sostenibles y adaptadas a sectores donde la precisión y la trazabilidad son imprescindibles.

Además, todo ello se alinea con nuestro Plan Estratégico de Sostenibilidad, centrado en la descarbonización de la flota, el uso de biocombustibles HVO, la electrificación de la operación y la economía circular aplicada al embalaje y los procesos.